Bac+2

BTS management commercial opérationnel (MCO)

Acquérir un ensemble de compétences en pilotage d’une équipe commerciale et en développement de la relation client.

En un coup d'œil

Durée

2 ans · en alternance ou initial

Certification Professionnelle

Niveau 5 · RNCP 38362

Rythme

2 j école / 3 j entreprise

Formation accessible dans nos Campus

De Marseille, Aix-en-Provence, Toulon, Fréjus

Objectifs de la formation

Gérer une unité commerciale et piloter son activité

Vous développez les savoirs et compétences permettant la prise de responsabilité opérationnelle d’une unité commerciale et la prise en charge de la relation client dans sa globalité.
A l’issue de la formation, vous saurez (liste non exhaustive) :

À la sortie, tu peux viser :

Manager adjoint

Marchandiseur

Chargé de clientèle

Vendeur-conseiller

Relation clients, vente & conseil
  • Assurer la veille informationnelle.
  • Réaliser des études commerciales.
  • Vendre.
  • Entretenir la relation client.
  • Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services.
  • Organiser l’espace commercial.
  • Développer les performances de l’espace commercial.
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale.
  • Évaluer l’action commerciale.
  • Organiser le travail de l’équipe commerciale.
  • Recruter des collaborateurs.
  • Animer l’équipe commerciale.
  • Évaluer les performances de l’équipe commerciale.
  • Gérer les opérations courantes.
  • Prévoir et budgétiser l’activité.
  • Analyser les performances.
  • Communiquer par écrit ou oralement (en français et en langue étrangère).
  • Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée.
  • Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale.
  • Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions économiques, juridiques ou managériales et les méthodologies adaptées aux situations proposées.

Dispositifs & Financement.

Deux façons de suivre la formation.

En alternance, ta formation est intégralement financée. En scolaire, des solutions de financement existent (CPF).

En alternance

Rythme

2 jours école / 3 jours entreprise

Contrat

Apprentissage ou professionnalisation

Statut

Salarié·e

Tarif

0 € pour toi · pris en charge par l’OPCO

Accès

Sur Parcoursup

En scolaire

Rythme

Temps plein

Contrat

Contrat de formation individuel

Statut

Étudiant·e / stagiaire

Tarif

4 190 €/an · finançable CPF (4 190 € en 1×)

Accès

Candidature directe

Méthodes et moyens pédagogiques.

Progression pédagogique

Un programme construit étape par étape, combinant apports théoriques et cas pratiques.

Approche
performance

Des enseignements axés sur la mesure, l’efficacité et les résultats en entreprise.

Mises en situation concrètes

Des réflexions basées sur les situations réellement rencontrées par les apprenants dans leur fonction.

Formats collaboratifs

Des travaux en sous-groupes, conférences et discussions collectives pour favoriser l’échange.

Pédagogie innovante

Une approche moderne et interactive pour rendre l’apprentissage plus engageant.

Évaluation continue

Un feedback recueilli via une enquête de satisfaction pour mesurer la qualité de la formation et du formateur.

Cofinancé par l’Union européenne

Une dimension internationale intégrée.

Tous nos BTS incluent la possibilité de partir en Europe grâce au programme ERASMUS+ ou vers d’autres destinations comme Montréal ou New York. Une expérience unique, entièrement encadrée, pour enrichir votre parcours et développer vos compétences.

Admission

Qui peut candidater ?

Avoir validé le Bac ou un diplôme de niveau 4 équivalent.

Parcours élève / étudiant

Formation continue

Contrat d'apprentissage

Contrat de pro

Comment s'inscrire ?

En apprentissage, l’inscription se fait sur Parcoursup. Pour les autres voies, tu candidates directement via le formulaire du site ou en contactant nos équipes. Les inscriptions en candidature directe ouvrent le 1er janvier 2026 et se clôturent le 31 octobre 2026, pour une rentrée en octobre 2026.

Calendrier de candidature

Quand et comment candidater ?

Pour une formation en apprentissage et Exclusivement sur Parcoursup

17 décembre 2025

Ouverture du moteur de recherche des formations Parcoursup 2026

19 janvier 2026

Ouverture des inscriptions et formulation des vœux

12 mars – 1 avril 2026

Confirmation des vœux

10 septembre 2026

Date limite de formulation des vœux

Pour toute autre formation et candidature directe

1 Janvier 2026

Ouverture des inscriptions

Octobre 2026

Début des formations

31 Octobre 2026

Fin des candidatures

Validation du diplôme

Certification professionnelle RNCP 38362 - niveau 5.

En intégrant ce cursus, les apprenant(e)s visent la Certification Professionnelle RNCP38362 de niveau 5 « BTS – Management Commercial Opérationnel » enregistré par décision de la commission France Compétences en date du 11 décembre 2023 pour une durée de 5 ans. Cette certification est délivrée par le Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche.

En référence au décret n° 2016-1037 du 28 juillet 2016 modifiant le code de l’éducation et relatif à la reconnaissance de l’acquisition des blocs de compétences par les candidats préparant l’examen du brevet de technicien supérieur dans le cadre de la formation professionnelle continue ou de la validation des acquis de l’expérience, il est établi que :

Le référentiel de certification du BTS est organisé...
Le référentiel de certification du BTS est organisé en unités constituées d’un ensemble, cohérent au regard de la finalité du diplôme, de capacités, savoir-faire, compétences et savoirs. Une unité correspond à un bloc de compétences mentionné au 1° du II de l’article L. 6323-6 du code du travail.
Quelle que soit la forme d'examen choisie...
Quelle que soit la forme d’examen choisie, globale ou progressive, les candidats préparant le brevet de technicien supérieur dans le cadre de la formation professionnelle continue ou dans le cadre de la validation des acquis de l’expérience reçoivent, pour les unités du diplôme préparé qui ont fait l’objet, au titre de la session en cours ou dans les cinq années précédentes, d’une note égale ou supérieure à 10 sur 20 ou d’une validation des acquis de l’expérience, y compris si elles ont été obtenues par la voie scolaire ou par la voie de l’apprentissage, une attestation délivrée par le recteur reconnaissant l’acquisition des compétences constitutives de ces unités du diplôme.
Au-delà de la durée de cinq ans...
Au-delà de la durée de cinq ans pendant laquelle ils peuvent demander à conserver les notes obtenues, les candidats titulaires de l’attestation peuvent être dispensés à leur demande de l’obtention des unités constitutives du brevet de technicien supérieur correspondantes, sous réserve du maintien de ces unités dans le règlement d’examen de la spécialité du diplôme. En cas de modification de celle-ci, il est tenu compte d’un tableau de correspondance entre anciennes et nouvelles unités.

Promotion 2025 , BTS (Niv.5)

Indicateurs Clés.

Pour toute information ou indicateur complémentaire, contacter f.cournier@my-bs.fr.

21,25%

Taux d’abandons en cours de formation

36,25%

Taux de ruptures de contrat

112

Présents à l’examen

26

Diplômés en poursuite d’études

63,64%

Taux d’insertion My BS.

(hors alternants en poursuite d’études)

84

Diplômés (rattrapages inclus)

75,00%

Taux de réussite à l’examen

4 campus

Lieux de formation

7

Diplômés en emploi à 6 mois

62%

Taux d’insertion national (référence) millésime 2024

Nos 4 campus

Où suivre ta formation ?

Le Carré d'Or

Marseille

25 boulevard Edouard Herriot, 13008 Marseille
marseille@my-bs.fr

L'Adresse de Marque

Aix-en-Provence

75 Rue Marcellin Berthelot Pôle d’Activités d, 13290 Aix-en-Provence
aix@my-bs.fr

Le Site Business

Toulon

Rue Laurent Schwartz, 83160 La Valette-du-Var
toulon@my-bs.fr

La Zone Tertiaire

Fréjus

142 Impasse Kipling, ZA Capitou, Pôle Mixte, 83600 Fréjus
frejus@my-bs.fr

On répond à tes questions.

Combien coûte la formation ?
En alternance, elle est intégralement prise en charge par l'OPCO de ton entreprise d'accueil : 0 € à ta charge, et tu es rémunéré·e. En scolaire, le tarif est de 3 490 €/an, finançable via ton CPF.
Faut-il déjà avoir une entreprise ?
Non. Notre équipe Développeur·se·s Alternance t'accompagne pour trouver ton entreprise, parmi plus de 1500 opportunités annuelles de nos partenaires.
Quel est le rythme de l'alternance ?
2 jours à l'école et 3 jours en entreprise chaque semaine, sur 2 ans.
Comment candidater ?
En apprentissage, l'inscription se fait sur Parcoursup. Pour les autres voies, la candidature est directe : remplis le formulaire ou contacte nos équipes.

Être recontacté

Parlons de ton projet.

Laisse-nous tes coordonnées : une chargée de recrutement te rappelle sous 48 h pour répondre à toutes tes questions.